AI – w ostatnich miesiącach bardzo często słyszymy o jej zaskakujących możliwościach, które wykorzystuje coraz więcej firm. Jak sztuczna inteligencja w biznesie może pomóc zwiększać zyski? Przeczytaj nasz artykuł.
AI (artificial intelligence) to narzędzia, których umiejętności są bardzo różnorodne – od generowania obrazów po skomplikowaną analizę danych i tworzenie prognoz. Sztuczna inteligencja jest obecnie jedną z najszybciej rozwijających się technologii. Według raportu McKinsey we współpracy z Forbes Polska, w 2016 roku giganci technologiczni zainwestowali w nią aż 18-27 mld euro.
Aby nie zostać w tyle za konkurencją, warto pomyśleć o jej wykorzystaniu. Użycie AI w biznesie pozwala oszczędzać czas i maksymalizować zyski.
Sztuczna inteligencja w biznesie to dokładniejsze analizy
AI pomaga w analizie dużych zbiorów danych, aby zidentyfikować wzorce i trendy oraz wyciągnąć wartościowe wnioski. Dzięki temu firmy mogą lepiej zrozumieć swoich klientów oraz dostosować produkty i usługi do ich potrzeb
Automatyzacja procesów
Sztuczna inteligencja może pomóc w automatyzacji rutynowych zadań, takich jak odpowiadanie na zapytania klientów, zarządzanie zapasami czy fakturami. Pozwala to na oszczędność czasu, a co za tym idzie – pieniędzy. Nic dziwnego więc, że aż 84 procent kadry kierowniczej najwyższego szczebla uważa, że aby osiągnąć swoje cele rozwojowe, musi wykorzystać sztuczną inteligencję (według accenture.com).
Chatboty są dobrym przykładem wykorzystania inteligentnej automatyzacji. Obsługują klientów, odpowiadają na pytania i rozwiązują ich problemy.
W Wealthon wykorzystujemy AI w procesie wnioskowania oraz ocenie zdolności kredytowej. Dzięki zastosowaniu autorskiego systemu scoringowego opartego na sztucznej inteligencji nasz wniosek wypełnisz w trzy minuty, a Twoja zdolność zostanie oceniona błyskawicznie.
Personalizacja
AI analizuje reakcje kupujących i pomaga w lepszym doborze oferty dla nich. Jest w stanie zarejestrować, jakie emocje towarzyszą konsumentom, gdy stykają się z danym produktem i jak bardzo są nim zainteresowani. Rejestrując reakcje klientów AI może przypisać ich do konkretnych kategorii i lepiej przewidzieć ich zachowania.
Dokładna analiza zakupów i reakcji pozwala na lepsze rekomendacje produków i usług. Dzięki temu zwiększa się szansa na zakup, a więcej zakupów to więcej zysków dla firmy.
Dodatkowo sztuczna inteligencja analizuje wypowiedzi w mediach społecznościowych i innych źródłach, aby zrozumieć opinie klientów i reagować na nie w czasie rzeczywistym
Optymalizacja procesów
Sztuczna inteligencja w biznesie pomaga w optymalizacji procesów. Potrafi identyfikować i eliminować marnowanie zasobów lub poprawić wydajność produkcji.
Na przykład AI monitoruje i prognozuje zapotrzebowanie na produkty, optymalizuje procesy zamówień i dostaw oraz zarządza zapasami. Dzięki temu firma może zminimalizować koszty składowania i uniknąć nadmiernych lub niewystarczających zapasów.
Przewidywanie przyszłych zdarzeń i trendów
Sztuczna inteligencja pomaga w tworzeniu dokładniejszych prognoz, co pozwala firmom na skuteczniejsze planowanie i podejmowanie decyzji.
Lepsze prognozy zwiększają jakość marketingu, a co za tym idzie sprzedaż B2B czy B2C.
AI ma wiele zastosowań w biznesie oraz poprawie efektywności, jakości i zysków. Zanim jednak zdecydujesz się na wykorzystanie sztucznej inteligencji w swojej firmie, powinieneś dokładnie przemyśleć cele, potrzeby i możliwości.
Zwróć uwagę na to, jakie zadania możesz zautomatyzować, jakie korzyści osiągnąć i jakie ryzyko się z tym wiąże. Ponadto upewnij się, że masz odpowiednie zasoby i kompetencje, aby skutecznie wdrożyć sztuczną inteligencję i wykorzystać jej pełny potencjał. Tak, by miała realny wpływ na maksymalizację zysków Twojej firmy.
Korzyści wynikające z wykorzystania sztucznej inteligencji w biznesie są ogromne, ale tylko wtedy, gdy jest ona używana w sposób odpowiedzialny, etyczny i efektywny. Dlatego, przed jej wdrożeniem, należy dokładnie przemyśleć strategię, kierować się dobrymi praktykami i zawsze pamiętać, że to ludzie są decydentami i właścicielami biznesu, a sztuczna inteligencja jest narzędziem do ich wsparcia.
Jeśli chcesz sprawdzić, jak w praktyce wygląda wykorzystanie sztucznej inteligencji w biznesie, wypełnij nasz wniosek i jednocześnie dowiedz się, jaka jest zdolność kredytowa Twojej firmy.
Źródła danych statystycznych:
