Poznaj sekrety obsługi gości i zwiększ obroty lokalu!
Na 1h darmowym webinarze.


Dowiedz się:
👉 Co należy do obowiązków kelnerów?
👉 Jakie cechy powinien mieć dobry kelner?
👉 Czym jest tzw. nowa gościnność?
👉 Czego oczekują klienci od obsługi sali?

Zapamiętaj ten dzień!

Korzyści z wzięcia udziału w webinarze:

  • Poradnik: Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi

  • 20% zniżki na system POS

  • Doświadczony ekspert

  • Zaproszenia na kolejne webinary

  • Więcej wiedzy na 
    naszym blogu

Prowadząca:
Weronika Frymarska

👉  Twórczyni instagramowego konta „Wenia Hotelarz”, poświęconego gastronomii i hotelarstwu

👉  Z branżą gastronomiczną związana od 10 lat, pasjonatka hotelarstwa

👉  Szefowa sali w restauracji Scoria w Bydgoszczy

Czego dowiesz się od Weroniki?

  • Jak wyglądają podstawy profesjonalnej obsługi?

  • Dlaczego gościnność jest kluczowa dla sukcesu restauracji?

  • Jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami i rozwiązywać konflikty z gośćmi?

  • Jak atrakcyjnie prezentować pozycje z menu?

  • Jak utrzymywać porządek i organizację na sali?

  • Czy warto pozwalać na rezerwacje w weekendy?

Agenda webinaru

notes i długopis
  • 01

    Jak przeprowadzić udaną rekrutację kelnerów?

  • 02

    Jak budować długotrwałe relacje z klientami i ich lojalność?

  • 03

    Jak zachować zimną krew podczas sytuacji konfliktowych z gośćmi?

  • 04

    Co oznacza pojęcie gościnności w kontekście obsługi kelnerskiej?

  • 05

    Jak system POS może pomóc w podniesieniu jakości serwisu?

  • 06

    Sesja pytań i odpowiedzi na żywo

Obejrzyj nagranie i zdobądź praktyczną wiedzę!



Cykl webinarów dla branży gastronomicznej prowadzony przez ekspertów działających w branżach HoReCa, FMCG od wielu lat.

Skorzystaj z ich porad, unikaj błędów i działaj!

Wiesz, że zdaniem ponad połowy właścicieli restauracji
to dobór i szkolenie personelu jest kluczem do sukcesu w gastronomii?
(dane za Toast Tab)

  • Szkolenie dla kelnerów

    Dowiedz się, jak skutecznie szkolić kelnerów

  • Sytuacje konfliktowe w gastronomii

    Sprawdź, jak rozwiązywać sytuacje konfliktowe z gośćmi

  • Naucz się, czym jest nowa gościnność

    Uzyskaj dostęp do nagrania

    Zdobądź umiejętności i nie przepalaj pieniędzy